q888 – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

2. Thông tin của bạn được dùng để làm gì?

q888 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi vận hành dịch vụ giải trí trực tuyến trên nền tảng q888.

Các mục đích sử dụng dữ liệu cụ thể bao gồm:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và giao diện tối ưu trên thiết bị di động.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và các ưu đãi mới (người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện hiệu suất hệ thống và phát triển các tính năng mới phù hợp hơn với người dùng Việt Nam.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

Dữ liệu không bao giờ được sử dụng để lập hồ sơ người dùng cho mục đích quảng cáo từ bên thứ ba không liên quan đến dịch vụ của q888.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng của q888 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm và kết nối SSL/TLS cho mọi luồng truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực tế mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.

q888 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác vận hành dịch vụ kỹ thuật (xử lý thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính), nhưng chỉ theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và giới hạn trong phạm vi cần thiết tối thiểu.

Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành. Trong tình huống đó, q888 sẽ chỉ cung cấp những dữ liệu được yêu cầu cụ thể và không vượt quá phạm vi yêu cầu.

Thời gian lưu trữ dữ liệu mặc định là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng, trừ khi luật pháp yêu cầu thời gian lưu giữ dài hơn.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

q888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong giao diện nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn có sẵn tại trang này. Ngày cập nhật sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với phiên bản cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ q888 qua email [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi làm việc 24/7 bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.